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यस बैंक की बैंकिंग सुविधाएं अब वॉट्सऐप पर, एक मैसेज पर मिलेंगी कई सर्विसेज

यस बैंक (Yes Bank) ने लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप वॉट्सऐप पर अपनी बैंकिंग सेवाएं लॉन्च करने की घोषणा की है। बैंक के 60 से अधिक प्रोडक्ट्स और सर्विसेज वॉट्सऐप पर उपलब्ध होंगे। ग्राहकों की मदद के लिए 24 घंटे बैंकिंग सहायता उपलब्ध रहेगी।

Edited By Dil Prakash | नवभारतटाइम्स.कॉम | Updated:

बैंक के 60 से अधिक प्रोडक्ट्स वॉट्सऐप पर उपलब्ध होंगे।बैंक के 60 से अधिक प्रोडक्ट्स वॉट्सऐप पर उपलब्ध होंगे।
हाइलाइट्स

  • बैंक के 60 से अधिक प्रोडक्ट्स और सर्विसेज वॉट्सऐप पर
  • एक मैसेज पर सर्विसेज, 24 घंटे बैंकिंग सहायता उपलब्ध
  • अहम सेवाओं के लिए ब्रांच जाने की जरूरत नहीं
  • इसके लिए अतिरिक्त डाउनलोड करने की जरूरत नहीं है

नई दिल्ली

यस बैंक (Yes Bank) के ग्राहकों के लिए अच्छी खबर है। कोरोना काल में उन्हें अहम सेवाओं के लिए ब्रांच के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे और एक मैसेज से ही घर बैठे उनका काम हो जाएगा। बैंक ने लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप वॉट्सऐप पर अपनी बैंकिंग सेवाएं लॉन्च करने की घोषणा की है। बैंक के 60 से अधिक प्रोडक्ट्स और सर्विसेज वॉट्सऐप पर उपलब्ध होंगे। ग्राहकों की मदद के लिए 24 घंटे बैंकिंग सहायता उपलब्ध रहेगी। बैंक का कहना है कि बदली परिस्थितियों के मुताबिक खुद को डिजिटल बैंक में ढालने की रणनीति पर चल रहा है और वॉट्सऐप पर सेवाएं उपलब्ध कराना उसी रणनीति का हिस्सा है। इसके जरिए वह ग्राहकों के लिए बैंकिंग को आसान बनाना चाहता है।

वॉट्सऐप बैंकिंग के जरिए यस बैंक के ग्राहक महज एक मैसेज के जरिए सेविंग अकाउंट बैलेंस चेक कर सकते हैं, हाल में किए गए लेनदेन और डिजिटल बैंकिंग प्रोडक्ट्स देख सकते हैं, फिक्स्ड डिपॉजिट के अगेंस्ट लोन ले सकते हैं, चेक बुक ऑर्डर कर सकते हैं, अवैध लेनदेन की रिपोर्ट कर सकते हैं, ईमेल या कॉल के जरिए कॉन्टेक्ट सेंटर से कनेक्ट कर सकते हैं, रिवॉर्ड पॉइंट को भुना सकते हैं, 60 से अधिक प्रोडक्ट्स और सर्विसेज के लिए आवेदन कर सकते हैं, पीएम केयर्स फंड में डोनेट कर सकते हैं, कोविड-19 रिलीफ पैकेज को देख सकते हैं और आसपास एटीएम और ब्रांच का पता लगा सकते हैं।

ग्राहकों को होगी आसानी

बैंक का दावा है कि एआई पर आधारित पर्सनल असिस्टेंट यस रोबोट की सहायता से वॉट्सऐप के जरिए बैंकिंग से ग्राहकों का काम चुटकी बजाते ही हो जाएगा। इसमें इनफॉरमेशन सिक्योरिटी का चाक चौबंद इंतजाम किया गया है। मैसेज एंड टु एंड एनक्रिप्शन से सिक्योर हैं। साथ ही बैंक के नाम के साथ ग्रीन बैज इस बात को सुनिश्चित करेगा कि ग्राहक वेरिफाइड बिजनेस अकाउंट के साथ बात कर रहा है।

यस बैंक के चीफ डिजिटल ऑफिसर रितेश पई ने इस मौके पर कहा कि वॉट्सऐप एक लोकप्रिय प्लेटफॉर्म है जिससे लोग अच्छी तरह वाकिफ हैं। हमे खुशी है कि ग्राहकों की सुविधा के लिए हम वॉट्सऐप पर चौबीसों घंटे काम करने वाला बैंकिंग असिस्टेंट शुरू कर रहे हैं। इससे ग्राहकों की रिक्वेस्ट को रियल टाइम आधार पर हल किया जाएगा और उन्हें काफी सुविधा होगी। बैंकिंग को आसान बनाने के लिए बैंक आगे भी तकनीक का इस्तेमाल जारी रखेगा।

कैसे होगा एक्टिवेट

यस बैंक की वॉट्सऐप बैंकिंग सेवाओं को एक्टिवेट करने के लिए +91-829-120-1200 पर मिस कॉल देना होगा। इस पर आपको एक एसएमएस मिलेगा जिसके साथ सर्विसेज को एक्टिवेट करने के लिए एक लिंक होगा। इस कॉन्टेक्ट को सेव कीजिए और वॉट्सऐप में ओपन करके ‘Hi’ कहिए।

Web Title yes bank launches banking services on whatsapp(Hindi News from Navbharat Times , TIL Network)

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